Strani caratteri (quadratini) sono aggiunti alle stampe con Printfil

Sequenze di escape non standard

Se ancora vedete caratteri aggiuntivi nelle stampe, allora il Vs. programma sta inviando alcune sequenze che non sono ancora incluse nel file SEQ prescelto. Per trovare quali sono quei caratteri, potete utilizzare la funzione del menu di Printfil "Aiuto -> Dump: Ripeti ultima stampa", che Vi mostrerà un dump byte-per-byte dell'ultima stampa catturata, sia in ascii che in notazione decimale, come potete vedere in questo video (sottotitoli in italiano).

Se invece voleste che fossimo noi a verificare quei caratteri, potete scriverci utilizzando la funzione dal menu di Printfil "Aiuto -> Contatta Supporto" DOPO aver eseguito una di quelle stampe tramite Printfil (anche se esce con i quadratini). In questo modo una copia dell'ultima stampa e della Vs. configurazione locale di Printfil verrà automaticamente allegata al Vs. messaggio, e noi potremo analizzarla nel dettaglio.

Questa funzione richiede Microsoft Oulook o un mail client compatibile MAPI installato nel PC o un server SMTP opportunamente configurato in Printfil (cercate la parola "EMailClient" nel Capitolo 4: "Parametri Opzionali").
Se Printfil non è ancora correttamente configurato per spedire mail, o il Vs. PC non è connesso ad internet, potete inviarci i file necessari anche come riportato di seguito:

1. Aggiornate Printfil all'ultima versione 5.x se non l'avete già fatto
2. Lanciate la Vs. stampa in modo che Printfil la catturi (anche se non è corretta)
3. Cliccate con il tasto destro sull'icona di Printfil nell'area di notifica e scegliete "Aiuto -> Crea Report di Supporto"
   
4. Verrà richiesto di salvare un file PrintfilSupport.ZIP nel desktop
5. Scegliete la directory e nome file che preferite, poi cliccate il bottone "Salva"
6. Inviateci il file ZIP all'indirizzo e-mail che apparirà a video